Services
Informations pratiques
Tout ce que vous devez savoir pour une journée sans souci : où vous adresser en cas de question, où ranger vos affaires et ce que le parc prévoit pour les familles et les visiteurs en situation de handicap.
Point info
Le point info se trouve à l’entrée du parc. C’est ici que vous signalez les objets perdus et que sont accueillis les enfants égarés.
Casiers
Les casiers se trouvent à la consigne à bagages, à l’entrée, dans le Megamix. Un casier coûte de 5 € à 8 €.
Premiers secours
Le poste de secours se situe à côté de Dalton Terror. Vous pouvez aussi y allaiter au calme.
Avec des enfants
Vous avez un doute sur la taille de votre enfant ? Au poste de secours, vous pouvez le faire mesurer (avec ses chaussures) et il reçoit un bracelet indiquant sa taille, valable dans tout le parc. Au point info, vous recevez un bracelet sur lequel vous inscrivez votre numéro de téléphone.
Grâce au Baby Switch gratuit, les parents n’ont pas à faire la queue deux fois. Vous pouvez louer un chariot pour 10 €, dans la limite des stocks disponibles. Les restaurants disposent d’un micro-ondes pour réchauffer les repas de bébé. Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas visiter le parc seuls.
Accessibilité
Les visiteurs en situation de handicap reçoivent gratuitement à la caisse l’Easy Pass, pour eux-mêmes et jusqu’à trois accompagnateurs. Munissez-vous de votre carte d’identité et de votre carte de stationnement pour personnes handicapées ou de votre carte EDC. Des places de parking adaptées se trouvent à l’entrée et toutes les toilettes sont adaptées.
Les personnes en fauteuil roulant doivent pouvoir passer seules de leur fauteuil à l’attraction ; le personnel n’apporte pas d’aide physique. Vous pouvez louer un fauteuil roulant pour 8 € à la consigne à bagages, avant 13h00. Il est conseillé de réserver via le formulaire sur walibi.be. Les chiens guides sont les bienvenus, mais pas dans les attractions.
Speedy
Avec un Speedy, vous accédez aux attractions par une entrée séparée. C’est possible pour 16 attractions, dont Kondaa, Pulsar, Vampire, Loup-Garou et Calamity Mine. Pour Mecalodon et Tiki-Waka, il vous faut un Speedy Rides ou un Speedy Rides Unlimited. Un Speedy coûte à partir de 8 € (tarif de novembre 2026) et s’achète à la caisse, dans les boutiques et en ligne. Leur nombre est limité chaque jour.
Tabac
Il est interdit de fumer et de vapoter en dehors des zones fumeurs indiquées.
Mauvais temps
En cas de vent fort ou de fortes pluies, certaines attractions peuvent être temporairement fermées.
Déguisements
Seuls les enfants de moins de 13 ans peuvent venir au parc déguisés ou maquillés.