Services
Informations pratiques
Tout ce qu'il faut savoir pour une journée sans souci : où vous adresser en cas de question, où ranger vos affaires et ce que Slagharen prévoit pour les visiteurs en situation de handicap.
Guest Service
Le Guest Service se trouve à côté de l'entrée principale. Vous pouvez vous y adresser pour vos questions, pour les bracelets d'accès et pour la location d'aides à la mobilité.
Casiers
Des casiers numériques se trouvent à côté du Free Fall. Vous les ouvrez et les payez avec votre carte bancaire.
Premiers secours
Le parc d'attractions dispose d'un poste de secours ; présentez-vous au Guest Service. Des défibrillateurs (DAE) sont installés notamment au Guest Service, à Aqua Mexicana et au Sitting Bull Saloon.
Accessibilité
La plupart des attractions sont également accessibles si vous avez un handicap. Si vous ne pouvez pas emprunter la file d'attente normale, demandez au Guest Service un bracelet d'accès jaune (vous pouvez monter dans l'attraction et en descendre de manière autonome) ou un bracelet d'accès violet (vous avez besoin de l'aide d'un accompagnateur de 18 ans ou plus). Vous remplissez une déclaration et présentez une pièce d'identité. Vous pouvez emmener au maximum 3 personnes par l'entrée alternative. Le bracelet ne donne pas de priorité.
Au Guest Service, vous pouvez louer des fauteuils roulants, des scooters électriques et des casques antibruit ; la réservation n'est pas possible. Le site de Slagharen propose, pour chaque attraction, un aperçu de l'accessibilité et des stimulations sensorielles.
Prikkelpas
Vous êtes vite en surcharge sensorielle, par exemple en raison d'un autisme, d'un TDAH ou d'une lésion cérébrale acquise ? Il existe alors le Prikkelpas. Avec ce pass, vous payez 20,90 € par personne au lieu de 37,90 €, pour le titulaire et jusqu'à 4 personnes supplémentaires (tarif de novembre 2026). Le pass donne uniquement droit à une réduction, sans avantage dans les files d'attente. Vous en faites la demande via Overprikkeling de Baas, sur la base d'un diagnostic officiel.
Avec des enfants
Vous trouverez des espaces de change pour bébé notamment au Big Jake Dinner House, chez Cartwright's et au Randy's Pizza & Pasta. Vous pouvez aussi y réchauffer les repas de bébé. Les aires de jeux ne manquent pas, comme Loggers Slide, Randy's Playground et l'aire de jeux couverte Phileas Fun House.
Attention aux exigences de taille : de nombreuses attractions imposent une taille minimale et parfois un accompagnateur de 14 ou 18 ans. Votre taille est mesurée chaussures aux pieds. Consultez à l'avance le tableau des tailles et nos articles sur les attractions.
Chiens
Les chiens tenus en laisse sont les bienvenus, mais pas dans les attractions, les files d'attente, les spectacles, les restaurants et les boutiques. Les chiens d'assistance portant un gilet sont admis dans les restaurants et les boutiques.
Tabac
Il est uniquement permis de fumer dans les espaces fumeurs prévus à cet effet. Slagharen s'efforce de devenir un parc (plus) sans tabac.
Wifi et paiement par carte
Le wifi est disponible au Big Jake Dinner House, au Randy's Pizza & Pasta, chez Cartwright's, au Sitting Bull Saloon et à Aqua Mexicana. Le paiement par carte est possible partout.
Objets trouvés et règlement
Vous avez perdu quelque chose ? Chaque mercredi, Slagharen publie les objets trouvés sur iLost, où vous pouvez les rechercher, puis les récupérer ou vous les faire envoyer.
Les vélos, trottinettes, rollers et skateboards ne sont pas autorisés dans le parc, à l'exception des aides à la mobilité comme les fauteuils roulants. Les drones sont également interdits. Vous ne pouvez pas boire dans le parc l'alcool que vous avez apporté.