Services
Informations pratiques
Tout ce que vous devez savoir pour passer une journée sereine à Universal Studios Florida : où vous adresser en cas de question, où ranger vos affaires et ce que le parc propose aux familles et aux visiteurs en situation de handicap.
Guest Services
Le Guest Services se trouve juste après l’entrée. Vous pouvez vous y rendre pour toute question et pour obtenir de l’aide en matière d’accessibilité.
Casiers
Des casiers sont disponibles près de Harry Potter and the Escape from Gringotts, MEN IN BLACK Alien Attack et Revenge of the Mummy (éventuellement payants).
Premiers secours
Le poste de secours se trouve dans la zone New York, à côté du Louie's Italian Restaurant. Un second poste se situe à l’entrée, à côté du Lost and Found.
Avec des enfants
Vous pouvez louer une poussette à l’entrée. Pour de nombreuses attractions, vous pouvez utiliser le Child Swap : un parent fait l’attraction pendant que l’autre attend avec l’enfant, puis ils échangent, sans refaire la file.
Pour les jeunes enfants, DreamWorks Land est l’endroit idéal, avec des aires de jeux, un petit grand huit et des personnages à rencontrer.
Accessibilité
Les fauteuils roulants et scooters électriques (ECV) se louent à l’entrée, dans la limite des stocks disponibles, moyennant une caution. Toutes les boutiques et tous les restaurants sont accessibles, et des emplacements réservés aux personnes en fauteuil roulant sont prévus lors des spectacles.
Les visiteurs qui ne peuvent pas patienter longtemps dans une file d’attente demandent à l’avance une Individual Accessibility Card (IAC) auprès de l’IBCCES. Vous trouverez tous les détails dans le Guide for Safety and Accessibility d’Universal.