Services
Informations pratiques
Tout ce que vous devez savoir pour une journée sans souci : comment attendre moins, ce que le parc prévoit pour les familles et les visiteurs en situation de handicap, et ce qu’il vaut mieux laisser à la maison.
Informations
Pour vos questions, rendez-vous au point d'information Welcome près des caisses et au point d'information West dans le village western. Vous pouvez aussi y déposer, moyennant paiement, vos bagages et un casque de moto (sans nourriture ni boissons).
Wi-Fi gratuit
Le wifi est gratuit dans tout le parc : choisissez le réseau « Gardaland-Guest ».
Sortir un moment
Vous voulez quitter le parc un moment et revenir plus tard ? Faites-vous apposer un tampon aux tourniquets.
Avec des enfants
Les enfants de moins de 90 centimètres entrent gratuitement. Dans Fantasy Kingdom se trouve la nursery, avec chaises hautes, chauffe-biberon et espace à langer. Aux points d'information, vous recevez un bracelet sur lequel vous inscrivez le nom de votre enfant et votre numéro de téléphone, au cas où vous seriez séparés.
Pour les enfants de moins de 1,10 mètre, vous pouvez louer une poussette aux points d'information (payant, sur présentation d'une pièce d'identité). Aux attractions avec une taille minimale, utilisez le Baby Switch : un parent fait l'attraction, l'autre attend avec l'enfant puis monte à son tour sans perdre sa place. Des aires de jeux se trouvent dans Prezzemolo Land, Prezzemolo Magic Village, Peppa Pig Land et Fantasy Kingdom.
Gardaland Express
Gardaland Express est le coupe-file payant du parc, en plus de votre billet. Vous l'associez à l'application Gardaland Express, y choisissez une attraction et recevez une notification quand votre tour approche. Vous entrez alors par l'entrée Express. Pendant Magic Winter, il en existe deux types : Give me 5 (un passage dans cinq attractions au choix, 15 € en ligne) et No Limits (accès illimité à quatorze attractions, 40 € en ligne). Dans le parc, ils coûtent 5 € de plus (situation en novembre 2026). Le nombre par jour est limité ; vous les achetez en ligne, aux caisses ou à un point Express dans le parc.
Accessibilité
Les visiteurs en situation de handicap se rendent, avant d'entrer dans le parc, au Welcome Desk, à droite de l'entrée principale. Vous y recevez des informations, un guide du parc adapté et une liste de contrôle pour déterminer vous-même quelles attractions vous conviennent. Vous recevez ensuite un bracelet qui indique les attractions adaptées.
Avec certaines mentions sur votre carte d'invalidité, vous obtenez, avec trois accompagnateurs maximum, un Priority Pass gratuit pour les attractions accessibles. Des réductions s'appliquent pour le visiteur et un accompagnateur. Pensez à apporter vos documents.
Chiens
Les chiens sont les bienvenus, tenus en laisse, et les grands chiens avec une muselière. Ils ne sont admis ni dans les attractions, ni aux spectacles, ni à SEA LIFE ou au LEGOLAND Water Park.
Tabac
Il est interdit de fumer en dehors des zones fumeurs prévues.
Ce qui est interdit
Les vélos, trottinettes, skateboards et drones ne sont pas admis dans le parc. Il est interdit de pique-niquer sur les bancs et dans les massifs. Vous ne pouvez pas non plus vous promener torse nu, pieds nus ou en maillot de bain.