Services
Informations pratiques
Tout ce qu’il faut savoir pour une journée sans souci : où vous adresser en cas de question, où ranger vos affaires et ce que le parc prévoit pour les familles et les visiteurs en situation de handicap. Bellewaerde dispose de deux entrées : l’Ingang Leeuw et l’Ingang Mexico.
Point Info
Un Point Info (Infostand) se trouve à l’Ingang Leeuw et à l’Ingang Mexico. Vous y trouverez aussi les objets trouvés, conservés pendant deux semaines.
Casiers
Les casiers se louent 2,50 € par jour au Point Info de l’Ingang Leeuw. Vous laissez un objet de valeur en caution (situation en novembre 2026).
Premiers secours
Le poste de secours se situe derrière la Savane, tout près de KidsPark. Les enfants perdus y sont conduits.
Avec des enfants
Les enfants sont mesurés avec leurs chaussures ; dans l’application Bellewaerde, vous voyez à l’avance qui peut accéder à quelle attraction. Vous pouvez louer une poussette pour 5 € par jour chez El Bazar (Mexico) ou au Fantasy Shop (Ingang Leeuw). Les toilettes sont équipées de tables à langer.
Si votre enfant se perd, le personnel l’accompagne au poste de secours derrière la Savane, où il attend avec lui l’arrivée des parents.
Accessibilité
Les visiteurs en situation de handicap reçoivent au Point Info de l’Ingang Leeuw ou de l’Ingang Mexico un bracelet ACCESS (Access'Pass) sur présentation de la carte pour personnes handicapées, de la European Disability Card ou d’un Autipas. Au moins l’un des deux, le visiteur ou l’accompagnateur, doit être majeur. Une pièce d’identité peut être demandée.
Des fauteuils roulants sont prêtés gratuitement au Point Info ; réservez-les à l’avance, car ils sont peu nombreux. Toutes les toilettes, boutiques et restaurants sont accessibles. Certaines attractions exigent que vous puissiez monter et descendre de manière autonome : le personnel ne porte personne hors de son fauteuil. Les chiens guides d’aveugle sont les bienvenus si vous en faites la demande à l’avance.
Chiens et animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans le parc. Des chenils gratuits, partiellement couverts et équipés d’eau, se trouvent à l’Ingang Leeuw et à l’Ingang Mexico. Apportez vous-même la nourriture et une gamelle. Vous recevez une clé pour pouvoir promener votre chien pendant la journée ; demandez l’accès au Point Info.
Code vestimentaire
Adultes et enfants doivent porter des chaussures, un t-shirt et un pantalon.
Mauvais temps
En cas d’averse, les attractions restent ouvertes. En cas d’orage ou de vent violent, elles peuvent fermer temporairement.
Sortir un moment
Vous souhaitez quitter le parc un moment et revenir plus tard ? Demandez un tampon à la sortie.